L'empowerment - Donner aux salariés le pouvoir d'initiative

L'empowerment, ou pouvoir d'agir, est un concept né aux Etats-Unis au début du XXe siècle. Les auteurs le transposent dans le contexte du management d'entreprise : nécessité de savoir où aller, d'avoir une marge de manoeuvre suffisante pour y aller, et se sentir légitime pour mener l'action. Pour renforcer les performances, libérer l'initiative et organiser le leadership.